VERSIONE ITALIANA

TERMINI DI CANCELLAZIONE PRENOTAZIONI: si prega di annullare la visita almeno 2 ore prima del suo inizio, nel caso in cui non si possa partecipare. Qualsiasi mancata presentazione o cancellazione tardiva comporterà comunque l'addebito della lezione.

PAGAMENTI: se l'addebito sulla carta non va a buon fine, si prega di caricare una carta diversa sul proprio account. Non sarà possibile frequentare le lezioni fino a quando il pagamento non sarà stato elaborato.

SOSPENSIONE: la sospensione temporanea è disponibile solo per gli abbonamenti Balance e Fulfill della durata di 12 mesi. Per Balance, l'abbonamento può essere sospeso fino a 1 mese, pagando CHF 50.- per ogni sospensione. Per Fulfill, può essere sospeso fino a 2 mesi, pagando CHF 20.- per ogni sospensione. La richiesta deve essere effettuata prima dell'inizio della sospensione.

PAGAMENTO RICORRENTE: il pagamento ricorrente è valido per l'intera durata dell'abbonamento, con fatturazione mensile. Alla scadenza, prosegue automaticamente alla stessa tariffa fino alla cancellazione. La cancellazione deve essere comunicata con 30 giorni di preavviso.

Non è possibile cancellare l'abbonamento prima della fine del ciclo sottoscritto: se l'abbonamento è di 3 mesi, la cancellazione è possibile solo al termine dei 3 mesi; se è di 12 mesi, solo al termine dei 12 mesi. In sintesi, qualunque sia la durata dell'abbonamento, la cancellazione può avvenire soltanto alla scadenza del ciclo in corso.

L'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i Termini e Condizioni e la Privacy e Cookie Policy

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ENGLISH VERSION

BOOKING CANCELLATION TERMS: Please cancel your visit at least 2 hours before its start time if you are unable to attend. Any no-show or late cancellation will still result in the class being charged.

PAYMENTS: If the charge to your card is unsuccessful, please upload a different card to your account. You will not be able to attend classes until payment has been processed.

SUSPENSION: Temporary suspension is only available for Balance and Fulfill subscriptions with a 12-month duration. For Balance, the subscription can be suspended for up to 1 month, with a fee of CHF 50.- per suspension. For Fulfill, it can be suspended for up to 2 months, with a fee of CHF 20.- per suspension. The request must be submitted before the suspension period begins.

RECURRING PAYMENT: Recurring payment is valid for the entire duration of the subscription, with monthly billing. Upon expiration, it automatically continues at the same rate until cancelled. Cancellation must be communicated with 30 days' notice.

It is not possible to cancel the subscription before the end of the subscribed cycle: if the subscription is for 3 months, cancellation is only possible upon completion of the 3 months; if it is for 12 months, only upon completion of the 12 months. In summary, regardless of the subscription's duration, cancellation can only take place at the end of the current cycle.

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